创建“寿险110”，刘增强开创保险营销新模式

 一个人选择入保险，最看重的是，当发生意外事情的时候，保险公司能够提供及时的服务和赔付。但往往事与愿反，所以很多人在事情发生后因得不到及时赔付而后悔不已——不该入这个险，这也成为是令保险内部 从业人员让人瞧不起的重要原因，然而，刘增强这位富有传奇色彩的保险工作者，却实实在在地解决了这个令人头疼的问题，他创建了“增强服 务平台”，先预付后手续服务直通，解决客户一切担忧，堪称寿险业的110 ，在青州传为佳话。

刘增强，大专学历资深保险代理人。山东省曲艺家协会会员，弥水文 学会会员。现任富德生命人寿青州支公司宣传部负责人，总经理助理，增强团队掌门人。业余喜好文学，乒乓球，象棋，摄影，旅游，曲艺及影视 表演。

从事保险事业以来，他不仅打造了一支有爱心，有凝聚力，有创新，有潜力的寿险队伍，而且经过多年对市场的深入细致的调查，他找到了保险从业人员让人瞧不起的真正原因，根据群众的需要，结合实际，他引领 全行业效仿学习服务驱动营销的新模式，以身做则，亲历亲为，自已筹款 成立专属理赔基金，创建了“增强服务平台”，对保险客户开启了“先预 付后手续”的服务直通快车。并就此迪生出了一支服务功能小组，特色服 务增强化具体细节划分，解决客户一切担忧。具体到对保险客户在报案住 院后做到“百分之百”探护；意外险中情况紧急，来不及到指定医院就诊 的，并且小额诊疗费的，必会及时得到赔付……从而达到服务满意度百分 之百，被当地保险客户称之为“寿险业的110”。

因为刘增强的出色表现，他获得荣誉无数：参加了总公司名人堂高峰会议；被授予总公司“超级名星”称号并获得专属铂金徽章；还成为了省公司“冠军论坛分享讲师”。他以其独特的服务经营理念创造了青州寿险 业的奇迹，为青州千家万户保驾护航，送去了保障。